Algemene voorwaarden
1.1. Fulnessleven biedt Mindfulness training, Stiltedagen, Coaching, Reiki, Meditatie en overige activiteiten met mindfulness als basis.
1.2. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Fulnessleven (hierna te noemen opdrachtnemer) en de opdrachtgever die gebruik maakt van de diensten van opdrachtnemer.
1.3. Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere rechts- of natuurlijke persoon waarmee opdrachtnemer een overeenkomst sluit voor het verzorgen van een training of andere aanverwante diensten die Fulnessleven biedt.
1.4. Onder deelnemer wordt verstaan: de natuurlijke persoon die daadwerkelijk aan de training of andere diensten die Fulnessleven aanbiedt deelneemt.
1.5. Inschrijving
Deelnemers aan programma’s zijn ingeschreven (behoudens punt 1.6.)
In het geval er aan deelname aan een programma, een intake/kennismakingsgesprek vooraf gaat, is de inschrijving afhankelijk van de uitslag van dit intake/ kennismakingsgesprek. Het staat Fulnessleven vrij om op basis van dit intakegesprek te besluiten de kandidaat niet te laten deelnemen.
1.7. Inschrijftermijn: Inschrijven voor de 8-weekse Mindfulness training, Stiltedag of meditatie training is mogelijk tot 7 dagen voor start van de training of Stiltedag, daarna alleen nog na contact en goedkeuring van de opdrachtnemer.
De opdrachtnemer is bereikbaar via e-mail: [email protected]
1.8. Programma’s in opdracht van derden.
Geregeld worden programma’s ontwikkeld en gegeven op verzoek van derden. Indien een instelling, bedrijf, of stichting of vereniging, of groep mensen, een verzoek doet voor een programma voor de eigen groep/instelling, wordt een offerte gemaakt, waarin wordt omschreven: opzet van het programma en globale inhoud, kosten, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden. Door de offerte akkoord te verklaren en de opdracht tot het uitvoeren van het programma te geven, worden deze algemene voorwaarden aanvaard.
Alle genoemde algemene voorwaarden gelden dan ook.
Artikel 2: Tot stand komen van de overeenkomst
2.1. Als overeenkomst wordt gezien: alle afspraken die gemaakt worden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de aan te bieden diensten. Deze afspraken worden per mail bevestigd aan opdrachtgever.
2.2. De overeenkomst voor een training of andere dienst die Fulnessleven aanbiedt komt tot stand doordat de deelnemer zich via een inschrijfformulier aanmeldt, of door een bevestiging van de opdrachtnemer van de per e-mail verzonden aanmelding door deelnemer.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze per e-mail zijn bevestigd door opdrachtnemer.
Artikel 3: Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
3.1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Zij heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatverplichting.
3.2. Opdrachtnemer kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor enige vorm van directe als indirecte schade, ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
3.2.1. Van de deelnemer wordt een actieve betrokkenheid gevraagd bij het volgen van een Mindfulness training of andere dienst die Fulnessleven biedt.
3.3. Bij deelname aan een training of andere activiteit georganiseerd door Fulnessleven ligt de verantwoordelijkheid voor enig handelen of nalaten bij de deelnemer. Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige vorm van directe of indirecte schade die deelnemer lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van, of tijdens een training of andere activiteiten die Fulnessleven biedt. Deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
Artikel 4: Annuleren van een training of andere dienst die Fulnessleven biedt
4.1. Annuleringsvoorwaarden coaching, reiki en/of individuele contacten:
Een gereserveerde afspraak voor coaching, reiki of individueel contact dient tenminste 24 uur voor aanvang van de afspraak door de cliënt te zijn geannuleerd. Bij annulering tot 24 uur voor aanvang van het contact worden geen kosten in rekening gebracht. Gebeurt het annuleren van de afspraak later, dan wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
4.2. Het annuleren van een afspraak kan telefonisch (06-58973873). Bij geen gehoor kan de afspraak per sms of per e-mail ([email protected]) worden gedaan.
4.3. De trainer/coach heeft het recht om bij dwingende of onvoorziene omstandigheden een gepland contact te verzetten.
4.4. Annuleringsvoorwaarden trainingen:
Annulering van de inschrijving voor een training door de deelnemer/opdrachtgever is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
4.5. De trainer/opdrachtnemer heeft het recht om bij dwingende of onvoorziene omstandigheden één of meer cursusdagen met opgave van redenen te verzetten, en bij een te gering aantal aanmeldingen de gehele cursus te annuleren. Uiteraard vindt in deze gevallen restitutie van de betaling plaats. De trainer vergoedt maximaal het bedrag van de cursuskosten.
4.6. Annuleringsvoorwaarden Stiltedag:
Annulering van de inschrijving voor een Stiltedag door de deelnemer/opdrachtgever is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
4.7. De trainer/opdrachtnemer heeft het recht om bij dwingende of onvoorziene omstandigheden de Stiltedag met opgave van redenen te verzetten, en bij een te gering aantal aanmeldingen de gehele Stiltedag te annuleren. Uiteraard vindt in deze gevallen restitutie van de betaling plaats. De trainer vergoedt maximaal het bedrag van de Stiltedag kosten.
Artikel 5: Betaling
5.1. Na inschrijven ontvangt de deelnemer een factuur die binnen 14 dagen na factuurdatum dient te worden voldaan. Bij te late betaling worden administratiekosten in rekening gebracht.
5.2. Bij een eventuele incassoprocedure worden de kosten voor incasseren bij de deelnemer in rekening gebracht.
5.3. Bij te late betaling kan de deelnemer geen rechten aan zijn inschrijving ontlenen. Het staat Fulnessleven dan vrij een ander op die plaats te laten deelnemen.
5.4. Bij creditering zal Fulnessleven de gecrediteerde bedragen binnen 14 dagen na datum van de creditfactuur terugstorten.
5.5. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op. Afwijkingen van de betalingstermijn is alleen mogelijk bij schriftelijke overeenkomst met de opdrachtnemer.
Artikel 6: Ziekte
6.1. Wanneer de trainer ziek wordt, zullen de deelnemers een vervangende dag aangeboden krijgen.
Artikel 7: Geheimhouding
7.1. Alle informatie die door de deelnemer mondeling, dan wel schriftelijk wordt ingebracht, wordt door opdrachtnemer vertrouwelijk behandeld.
Artikel 8: Klachtenprocedure
8.1. Indien de opdrachtgever een klacht heeft over de verrichte werkzaamheden, dient dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht per mail kenbaar gemaakt te worden aan opdrachtnemer via [email protected]
8.2. Na kennisname van de klacht treden opdrachtgever en opdrachtnemer in overleg en zal opdrachtnemer zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.
Artikel 9: Toepasselijk recht
Op iedere overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
Oktober 2019
1.2. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Fulnessleven (hierna te noemen opdrachtnemer) en de opdrachtgever die gebruik maakt van de diensten van opdrachtnemer.
1.3. Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere rechts- of natuurlijke persoon waarmee opdrachtnemer een overeenkomst sluit voor het verzorgen van een training of andere aanverwante diensten die Fulnessleven biedt.
1.4. Onder deelnemer wordt verstaan: de natuurlijke persoon die daadwerkelijk aan de training of andere diensten die Fulnessleven aanbiedt deelneemt.
1.5. Inschrijving
Deelnemers aan programma’s zijn ingeschreven (behoudens punt 1.6.)
- zodra ze zich via de website hebben aangemeld door het invullen van een inschrijfformulier, of
- wanneer ze eenduidig per e-mail te kennen hebben gegeven zich in te schrijven voor een programma/training/individuele begeleidingsvorm, met de vraag of wij de inschrijving en factuur voor hen administratief willen afhandelen.
In het geval er aan deelname aan een programma, een intake/kennismakingsgesprek vooraf gaat, is de inschrijving afhankelijk van de uitslag van dit intake/ kennismakingsgesprek. Het staat Fulnessleven vrij om op basis van dit intakegesprek te besluiten de kandidaat niet te laten deelnemen.
1.7. Inschrijftermijn: Inschrijven voor de 8-weekse Mindfulness training, Stiltedag of meditatie training is mogelijk tot 7 dagen voor start van de training of Stiltedag, daarna alleen nog na contact en goedkeuring van de opdrachtnemer.
De opdrachtnemer is bereikbaar via e-mail: [email protected]
1.8. Programma’s in opdracht van derden.
Geregeld worden programma’s ontwikkeld en gegeven op verzoek van derden. Indien een instelling, bedrijf, of stichting of vereniging, of groep mensen, een verzoek doet voor een programma voor de eigen groep/instelling, wordt een offerte gemaakt, waarin wordt omschreven: opzet van het programma en globale inhoud, kosten, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden. Door de offerte akkoord te verklaren en de opdracht tot het uitvoeren van het programma te geven, worden deze algemene voorwaarden aanvaard.
Alle genoemde algemene voorwaarden gelden dan ook.
Artikel 2: Tot stand komen van de overeenkomst
2.1. Als overeenkomst wordt gezien: alle afspraken die gemaakt worden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de aan te bieden diensten. Deze afspraken worden per mail bevestigd aan opdrachtgever.
2.2. De overeenkomst voor een training of andere dienst die Fulnessleven aanbiedt komt tot stand doordat de deelnemer zich via een inschrijfformulier aanmeldt, of door een bevestiging van de opdrachtnemer van de per e-mail verzonden aanmelding door deelnemer.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze per e-mail zijn bevestigd door opdrachtnemer.
Artikel 3: Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
3.1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Zij heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatverplichting.
3.2. Opdrachtnemer kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor enige vorm van directe als indirecte schade, ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
3.2.1. Van de deelnemer wordt een actieve betrokkenheid gevraagd bij het volgen van een Mindfulness training of andere dienst die Fulnessleven biedt.
3.3. Bij deelname aan een training of andere activiteit georganiseerd door Fulnessleven ligt de verantwoordelijkheid voor enig handelen of nalaten bij de deelnemer. Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige vorm van directe of indirecte schade die deelnemer lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van, of tijdens een training of andere activiteiten die Fulnessleven biedt. Deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
Artikel 4: Annuleren van een training of andere dienst die Fulnessleven biedt
4.1. Annuleringsvoorwaarden coaching, reiki en/of individuele contacten:
Een gereserveerde afspraak voor coaching, reiki of individueel contact dient tenminste 24 uur voor aanvang van de afspraak door de cliënt te zijn geannuleerd. Bij annulering tot 24 uur voor aanvang van het contact worden geen kosten in rekening gebracht. Gebeurt het annuleren van de afspraak later, dan wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
4.2. Het annuleren van een afspraak kan telefonisch (06-58973873). Bij geen gehoor kan de afspraak per sms of per e-mail ([email protected]) worden gedaan.
4.3. De trainer/coach heeft het recht om bij dwingende of onvoorziene omstandigheden een gepland contact te verzetten.
4.4. Annuleringsvoorwaarden trainingen:
Annulering van de inschrijving voor een training door de deelnemer/opdrachtgever is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
- 2 maanden voor aanvang van de training is de deelnemer/opdrachtgever 10% van de kosten verschuldigd;
- Tussen 2 maanden en 1 maand voor aanvang van de training is de deelnemer/opdrachtgever 25% van de kosten van de training verschuldigd;
- Bij annulering tussen 1 maand en 2 weken voor aanvang van de training is de deelnemer/opdrachtgever 50% van de kosten verschuldigd;
- Bij annulering korter dan 2 weken voor aanvang van de training is de deelnemer/opdrachtgever de volledige kosten verschuldigd;
4.5. De trainer/opdrachtnemer heeft het recht om bij dwingende of onvoorziene omstandigheden één of meer cursusdagen met opgave van redenen te verzetten, en bij een te gering aantal aanmeldingen de gehele cursus te annuleren. Uiteraard vindt in deze gevallen restitutie van de betaling plaats. De trainer vergoedt maximaal het bedrag van de cursuskosten.
4.6. Annuleringsvoorwaarden Stiltedag:
Annulering van de inschrijving voor een Stiltedag door de deelnemer/opdrachtgever is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
- 2 maanden voor aanvang van de Stiltedag is de deelnemer 10% van de kosten verschuldigd;
- Tussen 2 maanden en 1 maand voor aanvang van de Stiltedag is de deelnemer 25% van de kosten van de training verschuldigd;
- Bij annulering tussen 1 maand en 2 weken voor aanvang van de Stiltedag is de deelnemer 50% van de kosten verschuldigd;
- Bij annulering korter dan 2 weken voor aanvang van de Stiltedag is de deelnemer de volledige kosten verschuldigd;
4.7. De trainer/opdrachtnemer heeft het recht om bij dwingende of onvoorziene omstandigheden de Stiltedag met opgave van redenen te verzetten, en bij een te gering aantal aanmeldingen de gehele Stiltedag te annuleren. Uiteraard vindt in deze gevallen restitutie van de betaling plaats. De trainer vergoedt maximaal het bedrag van de Stiltedag kosten.
Artikel 5: Betaling
5.1. Na inschrijven ontvangt de deelnemer een factuur die binnen 14 dagen na factuurdatum dient te worden voldaan. Bij te late betaling worden administratiekosten in rekening gebracht.
5.2. Bij een eventuele incassoprocedure worden de kosten voor incasseren bij de deelnemer in rekening gebracht.
5.3. Bij te late betaling kan de deelnemer geen rechten aan zijn inschrijving ontlenen. Het staat Fulnessleven dan vrij een ander op die plaats te laten deelnemen.
5.4. Bij creditering zal Fulnessleven de gecrediteerde bedragen binnen 14 dagen na datum van de creditfactuur terugstorten.
5.5. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op. Afwijkingen van de betalingstermijn is alleen mogelijk bij schriftelijke overeenkomst met de opdrachtnemer.
Artikel 6: Ziekte
6.1. Wanneer de trainer ziek wordt, zullen de deelnemers een vervangende dag aangeboden krijgen.
Artikel 7: Geheimhouding
7.1. Alle informatie die door de deelnemer mondeling, dan wel schriftelijk wordt ingebracht, wordt door opdrachtnemer vertrouwelijk behandeld.
Artikel 8: Klachtenprocedure
8.1. Indien de opdrachtgever een klacht heeft over de verrichte werkzaamheden, dient dit binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht per mail kenbaar gemaakt te worden aan opdrachtnemer via [email protected]
8.2. Na kennisname van de klacht treden opdrachtgever en opdrachtnemer in overleg en zal opdrachtnemer zo goed mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossingsrichting.
Artikel 9: Toepasselijk recht
Op iedere overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
Oktober 2019
